менеджмент в телекоммуникациях

Тема работы: менеджмент в телекоммуникациях
Предметная область: Реферат, Менеджмент
Краткое содержание:

Содержание

 

 

 

Аннотация……………………………………………………………………………….3

Введение……………………………………………………………………...…………4

1. Качество услуг электросвязи………………………………………………….…….6

    1. 1 Алгоритм формирования оценки качества услуг электросвязи………...……6

2. Требования к качеству обслуживанию потребителей…………………………….11

     2.1 Алгоритм процесса определения требований к качеству обслуживания потребителей телекоммуникационных услуг…………………………..……………11

    2.2 Показатели степени удовлетворенности потребителей обслуживанием…....13

3. Структура рынка телекоммуникационных услуг…………………………………15

     3.1 Анализ структуры и динамики рынка телекоммуникационных услуг….…..15

     3.2 Основные методы исследования рынка…………………………………….....19

Заключение………………………………………………………………..………..…..25

Библиографический список…………………………………………..………..…...…27

 

 

 

Объём работы: 27 стр.
Цена: 450
Замечания: 63697

Купить эту работу

Куда отправить:

Ваше имя*:

Ваш телефон:

Ваш E-mail*:

Контакты

без выходных

ЗАКАЗАТЬ РАБОТУзаказать работу

Омск

Адрес: Омск, проспект Карла Маркса, 41 оф.502/4 индекс : 644046



Статьи

Отзывы

Анастасия Тимофеева
Заказывала диссертацию по экономике, выполнили все хорошо, ответная связь моментально и исправляли недочеты очень оперативно.